রেফারেন্স

cbajie-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cbajie-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা…

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cbajie cbajie-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইলে পাঠানো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট সহায়তা' বিভাগটি বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

support@cbajie-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে করলে রেকর্ড থাকে এবং দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন — দলের সঙ্গে কথা না বলেও।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমার পর লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয় শুধু বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য — নির্দিষ্ট সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে পাঠানো সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

কুকি ও সেশন নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থায় সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়; ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য সংরক্ষণ পর্যালোচনা করা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করলে ৭ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেন রেফারেন্স রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

support@cbajie-এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সংশোধনের অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য সংরক্ষণ পর্যালোচনা করা হয়। প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন চলাকালীন সক্রিয় থাকে। ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়, এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসমেগা উইন স্লটমোবাইল সুবিধাcbajie অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cbajie Bangladesh বোনানজা বিগ টাইম স্লট cbajie জমা ও উত্তোলন প্রশ্ন আমাদের কথা